¿Por qué con frecuencia las personas dicen una cosa y hacen otra?
Según Morris (2014), “una actitud es una organización relativamente estable de creencias, sentimientos y tendencias hacia algo o alguien”, además refiere que, “las actitudes son importantes porque a menudo infieren en nuestra conducta”.
Por otro lado, una actitud, se compone de tres características, “creencias evaluativas acerca de un objeto, sentimientos acerca de ese objeto y tendencias de conducta hacia ese objeto”. (Morris, 2014)
Nuestras actitudes están compuestas por diversos factores, el hecho de que una persona diga una cosa, se atribuye a las creencias evaluativas que tiene con respecto a ese acto, sin embargo, muchas veces, los sentimientos nos hacen cambiar de opinión y modificar nuestra conducta.
La mayoría de las veces en donde nuestras actitudes no concuerdan con los hechos, es porque nos estamos guiando por un sentimiento, por ejemplo, el adolescente que sabe que tiene que llegar a determinada hora a su casa o lo van a regañar, sin embargo, la sensación que obtiene de euforia al estar en una fiesta con sus amigos, lo hace comprender que debe irse para llegar a su casa, pero en ese momento se deja guiar por los sentimientos y decide quedarse. Del mismo modo, tenemos a las personas maltratadas, las cuales saben que no deben estar más ahí, que es algo perjudicial, pero cuando ponen en una balanza la razón y los sentimientos, se dejan llevar por lo emocional, y deciden quedarse donde están.
Las actitudes están conformadas por una serie de circunstancias, las cuales muchas veces nos llevan a modificar nuestra conducta, aunque pensemos diferente, y esto hace que la gente externa perciba que decimos una cosa y hacemos algo completamente diferente, en donde incluso entran juicios de valor hacia esa persona, sin comprender cuáles con los motivos que la llevaron a cambiar de opinión.
Por otro lado, muchas veces cuando decimos una cosa y hacemos otra, ni si quiera lo hacemos conscientes, en ese momento simplemente decidimos hacerlo, sin pensar las consecuencias o racionalizar las ideas, percepciones u opiniones que teníamos antes de exponernos a esa situación en particular.
DISONANCIA COGNITIVA
Hablando de la teoría de disonancia cognitiva, fue descrita por León Festinger, como “una aproximación del proceso de cambio de actitud”, y se describe cómo “cada vez que una persona tiene dos cogniciones o creencias contradictorias al mismo tiempo”. (Morris, 2014).
Es importante señalar, que cuando hay una disonancia cognitiva, a pesar de no hacerlo consciente en ese momento, siempre va a haber una incomodidad con respecto a las actitudes que tomamos, que fueron contrarias a las creencias que teníamos (Morris, 2014) por ejemplo, con gente que está a dieta para bajar de peso, sin embargo, en un momento determinado decide comer de más o algo que no debe, al momento de comerlo va a sentir satisfacción, pero después va a sentir culpa.
Morris (2014) hace mención de otro ejemplo bastante común, el típico individuo que dice amar, respetar y cuidar a otra persona, ya sea tu mejor amigo, hermano, pareja, etc., pero por otro lado te encanta hacer chismes de esa persona, haciendo uso de sus actitudes, o incluso de cosas íntimas que te contó; ésta situación, también nos lleva a cierta incomodidad cuando comprendemos que traicionamos a esa persona amada.
En conclusión, las disonancias cognitivas son muy comunes en todos los seres humanos, algunas son mas "inocentes" que otras, y algunas nos afectan a nosotros mismos, y otras pueden llegar a afectar a un tercero. Si estas disonancias cognitivas son muy frecuentes en ti o alguien que conoces, y están afectando su vida diaria, sus relaciones sociales, y sus conductas, es importante siempre buscar un especialista.
Referencias Bibliográficas
Morris, Ch. (2014). Psicología. México: Pearson.
